MIETBEDINGUNGEN
ITALIEN

Version: 20 Februar 2020

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Bitte beachten Sie: Bei Abholung des Fahrzeugs wird auf Ihrer Kreditkarte eine Kaution in Höhe von € 600,00 für kleinere Fahrzeuggruppen (MBMR, CXMR, EDMR) und in Höhe von € 900,00 für größere Fahrzeuggruppen (IDMR, IWMR) blockiert, Prepaid Karten oder Debitkarten werden nicht akzeptiert. Bitte beachten Sie, das der geblockte Betrag, den Kreditrahmen Ihrer Kreditkarte beeinflusst. Wenn Sie eines der folgenden Zusatzprodukte kaufen (SuperCover, Reduzierte SuperCover, Glass& Reifen oder Gebühr zur Verringerung der Kaution) dann verringert sich der Betrag auf € 200,00 zzgl. den Mietgebühren und dem Preis für Zusatzprodukte, wenn diese hinzugekauft werden.




I. ABHOLUNG

Zusätzliche Fahrer

Bei Abholung des Fahrzeugs können Sie zusätzliche Fahrer eintragen lassen.
Wie bei Ihrem eigenen Fahrzeug sind mit der Versicherung zusätzlicher Fahrer Mehrkosten verbunden. Diese Mehrkosten geben wir weiter, indem wir die folgende Gebühr für Zusatzfahrer erheben:

GEBÜHR PRO FAHRER UND TAG HÖCHSTGEBÜHR PRO FAHRER UND ANMIETUNG
ITALIEN 14,64 € 204,96 €

Es können maximal 4 Zusatzfahrer pro Anmietung und Fahrzeug eingetragen werden.


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Fahrzeuggruppe

Wir verfügen über eine große Auswahl an Fahrzeugen, können jedoch Fabrikat, Modell oder Kraftstofftyp nicht garantieren. Die Darstellung bzw. Angabe des Fahrzeugs auf unserer Website und auf Ihrem Mietgutschein dient nur zur Orientierung, und Sie erhalten möglicherweise ein anderes, ähnliches Fahrzeug in der gebuchten Fahrzeugklasse.

Nach einer Panne oder einem Unfall stellen wir Ihnen ein ähnliches Fahrzeug wie das von Ihnen reservierte zur Verfügung. Wenn kein ähnliches Fahrzeug verfügbar ist, stellen wir ein Fahrzeug einer höheren Klasse zur Verfügung (außer, die Panne oder der Unfall wurde durch Ihre Nutzung des Fahrzeugs unter Verletzung des Mietvertrags verursacht).


CATEGORY

CAR GROUP

ACRISS

REFERENCE MODEL

(OR SIMILAR)

MINI

B

MXMR

FIAT 500

MINI

B

MBMR

FIAT PANDA

MINI

B

MZMR

TOYOTA AYGO

ECONOMY

C

EXMR

VW POLO

ECONOMY

C

EDMR

FIAT PUNTO

ECONOMY

C

EZMR

OPEL CORSA

COMPACT

D

CXMR

RENAULT CAPTURE

COMPACT

D

CDMR

FORD FOCUS

COMPACT

D

CZMR

FIAT 500 L

INTERMEDIATE

E

IDMR

RENAULT KADJAR

FAMILY

F

IWMR

NISSAN QASHQAI


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MY CHOICE

Zum Zeitpunkt der Anmietung wird Ihnen ein Fahrzeug aus Ihrer gebuchten Fahrzeuggruppe bereitgestellt. Bei Verfügbarkeit und bei Zahlung einer Zusatzgebühr können Sie aus unserer „My Choice"-Reihe von Premium-Fahrzeugen oder Sonderausstattungen innerhalb Ihrer gebuchten Fahrzeuggruppe wählen. Bitte erkundigen Sie sich am Schalter nach „My Choice".

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Kindersitze

Bitte fragen Sie die benötigten Kindersitze bei der Reservierung des Fahrzeugs an. Wir werden Sie bitten, die Sitze selbst einzubauen, diesbezügliche Anweisungen werden zur Verfügung gestellt. Sie können zwischen Autositz für Kleinkinder (für Kinder von 9 Monaten bis 6 Jahren) und Boostersitz (für Kinder von 6 bis 11 Jahren) wählen, und zwar zu folgenden Gebühren:

GEBÜHR PRO TAG GEBÜHR PRO ANMIETUNG
ITALIEN
32,94 €
131.76-€

Für beschädigte Kindersitze wird eine Ersatzgebühr in Höhe von 75 € (zusätzlich zur Mietgebühr für den Sitz) erhoben.

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Erforderliche Dokumente

An der Vermietstation muss der Fahrer einen gültigen Personalausweis oder Reisepass (in lateinischer Schrift) als Identitätsnachweis vorlegen. Außerdem muss der Fahrer seit mindestens 1 Jahr im Besitz eines gültigen nationalen Führerscheins (in lateinischer Schrift) sein und diesen bei Abholung des Fahrzeuges vorlegen.


Eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) wird benötigt, wenn Ihr nationaler Führerschein nicht in lateinischer Schrift ausgestellt ist. Wenn Sie keinen internationalen Führerschein vorlegen, erhalten Sie kein Fahrzeug.


Firefly lehnt jede Haftung gegenüber Bußgeldern ab, die dem Kunden auferlegt werden, weil er keinen gültigen Führerschein oder einen gültigen Führerschein für das Fahren in Italien hat. Bitte sehen Sie in den aktuellen Bestimmungen nach.

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Abholung außerhalb der Öffnungszeiten

Wenn Ihr Flug Verspätung hat und Sie bis zu 60 Minuten nach unserer Geschäftsschlusszeit ankommen, warten wir auf Sie, sofern Sie uns Ihre Flugdaten mitgeteilt haben. Für diesen Service kann folgende Zusatzgebühr erhoben werden:

GEBÜHR FÜR ABHOLUNG AUßERHALB DER ÖFFNUNGSZEITEN
ITALIEN
38,12 €

Wenn Sie mehr als 60 Minuten nach unserer Geschäftsschlusszeit ankommen oder uns keine Flugdaten mitgeteilt haben, steht Ihr Fahrzeug bei Öffnung der Station am nächsten Tag bereit.

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Jungfahrergebühr

Wir bedienen junge Fahrer gerne, wenn sie das von uns geforderte Mindestalter haben. Es wird eine Jungfahrergebühr zur Deckung der höheren Versicherungskosten erhoben.

MINDESTALTER JUNGFAHRERGEBÜHR GEBÜHR PRO TAG HÖCHSTGEBÜHR PRO ANMIETUNG
ITALIEN 21 21-23 Jahre 21,96 €/Tag 219,60 €

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II. Kraftstoff

Tankoptionen

Die Tarife enthalten nicht die Kosten für Kraftstoff. Alle Hertz-Fahrzeuge werden mit einem vollen Tank bereitgestellt und müssen bei der Rückgabe ebenfalls vollgetankt sein. Ist dies nicht der Fall, wird ein lokaler Betankungsservice zusätzlich zu den anfallenden Tankkosten in Rechnung gestellt:

BETANKUNGSGEBÜHR
ITALIEN 36.60 €



Fuel Purchase Option (FPO)

  • Kaufen Sie bei der Abholung Ihres Mietwagens eine Tankfüllung im Voraus und Sie können Ihren.
  • Mietwagen mit leerem Tank zurückgeben.

  • Unsere Kraftstoffpreise sind konkurrenzfähig, basierend auf den aktuellen Kraftstoffpreisen zum Zeitpunkt der Anmietung.

  • Unverbrauchter Kraftstoff kann nicht erstattet werden.



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    III. Versicherung und Haftungsbeschränkung

    Allgemein

    Der Mietpreis schließt automatisch Folgendes ein:

    - Haftpflichtversicherung: zur Abdeckung von Personenschäden und Beschädigung des Eigentums Dritter; diese deckt nicht den Verlust oder die Beschädigung des Mietwagens ab;
    - Haftungsbegrenzung für Schäden am Mietwagen (CDW): Haftungsbegrenzung für Schäden am Mietwagen (CDW): zur Abdeckung von Verlust oder Beschädigung des Fahrzeugs, sofern nicht durch Diebstahl, versuchten Diebstahl oder Vandalismus verursacht, bis zur Höhe der in Ihrem Mietvertrag angegebenen Selbstbeteiligung; und
    - Diebstahlschutz (TP): zur Abdeckung von Verlust oder Beschädigung des Fahrzeugs, der/die durch Diebstahl, versuchten Diebstahl oder Vandalismus verursachte wurde, bis zur Höhe der in Ihrem Mietvertrag angegebenen Selbstbeteiligung; und

    Sie können diesen Versicherungsschutz durch Wahl der folgenden Optionen ergänzen:

    - Super Cover: womit die andernfalls unter CDW und TP geltende Selbstbeteiligung ausgeschlossen wird.
    - Reduzierte SuperCover: schließt Ihre bereits limitierte Selbstbeteiligung aus und reduziert die vereinbarte Selbstbeteiligung bei Diebstahl auf € 500,00.
    - Glas & Reifen: schließt Ihre bereits limitierte Selbstbeteiligung bei Schäden an den Glasoberflächen des Fahrzeuges, Scheinwerfern, Rückspiegel und Felgen ab.

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    Haftpflichtversicherung

    Der Mietpreis schließt Haftpflichtversicherung automatisch ein. Damit ist der Fahrer des Mietfahrzeugs gegen Folgendes versichert:

    • Personenschäden anderer Personen als des Fahrers (unbegrenzte Deckung); und
    • Sachschäden an anderen Gegenständen als dem FireFly Mietfahrzeug;
      vorausgesetzt, das Fahrzeug wird gemäß den Bedingungen und Bestimmungen des Mietvertrags genutzt.
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    Collision Damage Waiver (CDW)

    Haftungsbegrenzung für Schäden am Mietwagen (CDW) ist im Mietpreis enthalten (Bitte beachten Sie, dass bei Buchungen aus den USA (Wohnsitz USA) diese Versicherung nicht im Mietpreis eingeschlossen ist, sondern ausschließlich optional abgeschlossen werden kann. Dies gilt nicht für Italien, hier ist diese Versicherung bei jeder Anmietung beinhaltet, egal in welchem Land der Kunde seinen Wohnsitz hat*) CDW beschränkt Ihre finanzielle Haftung für Beschädigung des Firefly-Mietfahrzeugs,seiner Teile oder des Zubehörs – mit Ausnahme von Diebstahl, versuchtem Diebstahl oder Vandalismus und unter der Voraussetzung, dass das Fahrzeug gemäß den Bedingungen und Bestimmungen des Mietvertrags genutzt wird – auf eine obligatorische Selbstbeteiligung in folgender Höhe:

    CAR GROUP REFERENCE MODEL
    (OR SIMILAR)
    CDW - NWE
    MXMR FIAT 500 1.600 €
    MBMR FIAT PANDA 1.600 €
    MZMR TOYOTA AYGO 1.600 €
    EXMR VW POLO 1.600 €
    EDMR FIAT PUNTO 1.600 €
    EZMR OPEL CORSA 1.600 €
    CXMR RENAULT CAPTURE 1.600 €
    CDMR FORD FOCUS 1.600 €
    CZMR FIAT 500 L 1.600 €
    IDMR RENAULT KADJAR 1.900 €
    IWMR NISSAN QASHQAI 1.900 €

    Sie können Ihre Haftung für die obligatorische Selbstbeteiligung ausschließen, indem Sie Super Cover wählen.

    Bitte beachten Sie: Wenn Sie sich auf den von Ihrem Kreditkartenanbieter oder einer anderen privaten Versicherung gewährten Versicherungsschutz verlassen, empfehlen wir Ihnen dringend, sich genau mit den Bedingungen der von Ihrem gewählten Anbieter angebotenen Versicherung vertraut zu machen, bevor Sie sich gegen eine unserer Optionen entscheiden. Wenn Sie unsere Option Super Cover nicht abschließen, belasten wir Ihnen im Falle eines Schadens die festgelegte Selbstbeteiligung, unabhängig davon, ob Sie anschließend diesen Betrag an Ihren Kreditkartenanbieter oder eine andere private Versicherung weiterleiten können.

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    Diebstahlschutz (TP)

    Der Diebstahlschutz (TP)ist im Mietpreis eingeschlossen und beschränkt, Ihre finanzielle Verantwortung bei Beschädigung oder Verlust des Fahrzeuges , dessen Teilen und Zubehör aufgrund von Diebstahl, versuchtem Diebstahl oder Vandalismus, sofern das Fahrzeug gemäß der Bedingungen des Mietvertrages genutzt wird.

    Unabhängig davon, ob der Diebstahlschutz akzeptiert wurde oder in Ihrer Rate enthalten ist, unterliegen alle Anmietungen einer Selbstbeteiligung, für die Sie im Falle von Beschädigung des Hertz-Fahrzeuges während der Anmietung verantwortlich sind - siehe Tabelle.

    Wird der Diebstahlschutz abgelehnt, sind Sie im Schadensfall voll verantwortlich und haften mit einem Betrag der je nach Wagengruppe unterschiedlich ist, Details entnehmen Sie bitte der untenstehenden Tabelle:

    Bei Anmietung in ITALIEN::

    CAR GROUP REFERENCE MODEL
    (OR SIMILAR)
    TP - NWE
    MXMR FIAT 500 2.300 €
    MBMR FIAT PANDA 2.300 €
    MZMR TOYOTA AYGO 2.300 €
    EXMR VW POLO 2.300 €
    EDMR FIAT PUNTO 2.300 €
    EZMR OPEL CORSA 2.300 €
    CXMR RENAULT CAPTURE 2.300 €
    CDMR FORD FOCUS 2.300 €
    CZMR FIAT 500 L 2.300 €
    IDMR RENAULT KADJAR 2.600 €
    IWMR NISSAN QASHQAI 2.600 €

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    Super Cover

    Wenn Sie Super Cover wählen, wird Ihre andernfalls für CDW (Haftungsbegrenzung für Schäden am Mietwagen) oder TP (Diebstahlschutz) geltende Selbstbeteiligung ausgeschlossen. Das bedeutet, Sie haften uns gegenüber nicht für Beschädigung oder Diebstahl des Mietfahrzeugs, sodass Sie das Fahren genießen können, ohne sich über eventuellen Schadenersatz Gedanken zu machen.

    Super Cover wird an den meisten Mietstationen angeboten, kann jedoch nur zum Zeitpunkt der Abholung abgeschlossen werden. Bitte erkundigen Sie sich am Mietschalter.

    Bitte beachten Sie: Im Allgemeinen werden Schäden am Mietwagen durch Super Cover abgedeckt, es sei denn, der Kunde handelt fahrlässig. Beispiele für Fahrlässigkeit sind Fahren auf nicht zugelassenen Straßen oder das Fahren unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen, Betankung des Fahrzeuges mit der falschen Kraftstoffsorte, verlorene Schlüssel, Verkehrsbußen, Verlust oder Beschädigung von Zusatzausstattungen, wie GPS, Kindersitze oder eines anderes Elementes, das vom Fahrzeug getrennt werden kann.

    Super Cover Gebür

    VORSAISON / ZWISCHENSAISON

    1-3 DAYS
    Price per day

    4-7 DAYS
    Price per day

    8-14 DAYS
    Price per day

    15-99 DAYS
    Price per day

    ITALY

    - Groups MXMR, MBMR, MZMR, EXMR, EDMR, EZMR, CXMR, CDMR, CZMR, IDMR, IWMR: 40.26 €

    - Groups MXMR, MBMR, MZMR, EXMR, EDMR, EZMR, CXMR, CDMR, CZMR, IDMR, IWMR: 29.28 €

    - Groups MXMR, MBMR, MZMR, EXMR, EDMR, EZMR, CXMR, CDMR, CZMR, IDMR, IWMR: 20.74 €

    - Groups MXMR, MBMR, MZMR, EXMR, EDMR, EZMR, CXMR, CDMR, CZMR, IDMR, IWMR: 10.98 €



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    Reduzierte SuperCover:

    Reduzierte SuperCover schließt Ihre bereits limitierte Selbstbeteiligung bei Haftungsbegrenzung für Schäden am Mietwagen (CDW) aus und reduziert die vereinbarte Selbstbeteiligung bei Diebstahlschutz auf € 500,00.

    Kosten für ‚Reduzierte SuperCover‘:


    LENGTH
    CAR GROUP 1-3 Days 4-7 Days 8-14 Days 15-89 Days
    REDUCED SUPER COVER MXMR 30.50 € per day 25.62 € per day 18.3 € per day 9.76 € per day
    MBMR
    MZMR
    EXMR
    EDMR
    EZMR
    CXMR
    CDMR
    CZMR
    IDMR
    IWMR


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    Glas & Reifen:

    ‘Glas & Reifen‘ schließt Ihre bereits limitierten Selbstbeteiligung bei Schäden an den Glasoberflächen des Fahrzeuges, Scheinwerfern, Rückspiegel und Felgen ab.

    Kosten für ‚Glas & Reifen‘:

    GLAS & REIFEN € 15,86 pro Tag, maximaler Betrag € 222,04


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    IV. Während des Mietzeitraums

    Unfall

    Wenn Sie bei der Nutzung Ihres Mietfahrzeugs einen Unfall haben, müssen Sie einen Unfallbericht ausfüllen und diesen am Ende des Mietzeitraums an uns aushändigen.

    Außerdem müssen Sie die örtliche Polizei benachrichtigen und einen unterschriebenen Polizeibericht sowie detaillierte Angaben zu allen in den Unfall verwickelten Drittparteien beibringen.

    Hinweis: Ihre Versicherung und Ihre Haftungsbegrenzung werden möglicherweise ungültig, wenn Sie dieses Verfahren nicht befolgen.

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    Fahren im Ausland

    Grenzüberschreitende Anmietungen: Dieser Service ermöglicht es Ihnen mit einem FireFly Fahrzeug in die folgenden Länder zu fahren: Spanien, Frankreich, Österreich, die Schweiz, Deutschland, die Niederlande, Belgien, Luxemburg, Kroatien und Slowenien. Es ist nicht möglich das Fahrzeug außerhalb von Italien zurückzugeben. Falls Sie das Fahrzeug trotzdem außerhalb von Italien abgeben, fällt eine Gebühr von 1.220,00 € an.

    PRO TAG MINDESTGEBÜHR PRO ANMIETUNG MAXIMALE GEBÜHR PRO ANMIETUNG
    PREIS PRO FAHRER 134,20 €

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    Einwegmiete

    Eine Fahrzeuganmietung kann an einer Station beginnen und an einer anderen Station beendet werden, vorausgesetzt die Rückgabestation ist eine FireFly Station.

    LOCATION DESCRIPTION LOCATION SUBCODE From/To CTX51 PAX51 BXX50 MLX50 TVX50 PIX50 ROX51 ROX50 NAX50 BIX50
    CATANIA OFF AIRPORT CTX51   CTX51 0 130 130 130 130 130 130 130 130 130
    PALERMO AIRPORT PAX51   PAX51 130 0 130 130 130 130 130 130 130 130
    BERGAMO BGY AIRPORT BXX50   BXX50 130 130 0 130 130 130 130 130 130 130
    MILANO MXP AIRPORT MLX50   MLX50 130 130 130 0 130 130 130 130 130 130
    TREVISO TSF AIRPORT TVX50   TVX50 130 130 130 130 0 130 130 130 130 130
    PISA PSA AIRPORT PIX50   PIX50 130 130 130 130 130 0 130 130 130 130
    ROMA CIA AIRPORT ROX51   ROX51 130 130 130 130 130 130 0 130 130 130
    ROME FCO AIRPORT ROX50   ROX50 130 130 130 130 130 130 130 0 130 130
    NAPOLI AIRPORT NAX50   NAX50 130 130 130 130 130 130 130 130 0 130
    BARI BRI AIRPORT BIX50 BIX50 130 130 130 130 130 130 130 130 130 0
    PRICES NO VAT


    PREIS PRO FAHRER

    244,00 €          

                            

                          


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    Pannenservice

    Bei Abholung Ihres Mietfahrzeugs wird Ihnen die Telefonnummer unseres 24-Stunden-Pannenservices mitgeteilt, den Fahrer während des im Mietvertrag angegebenen Mietzeitraums beanspruchen können.

    Wenn Sie mit dem Fahrzeug Probleme haben (z. B. technische Probleme, Naturkatastrophen, Vandalismus oder Diebstahl*) sollten Sie sofort die Ihnen bei Abholung mitgeteilte Nummer anrufen und uns davon in Kenntnis setzen. Wir werden die Situation beurteilen und gegebenenfalls einen Mechaniker senden, um das Fahrzeug sofort zu reparieren oder zur nächsten Werkstatt abzuschleppen. Wenn das Fahrzeug nicht repariert werden kann, stellen wir ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung**.

    *Wenn Sie Opfer eines Diebstahls oder von Vandalismus geworden sind, müssen Sie dies unverzüglich der zuständigen örtlichen Behörde (z. B. der Polizei) melden. Eine Kopie dieser Meldung muss uns innerhalb von 48 Stunden ab Eintritt des Vorfalls zugesandt werden.

    **In manchen Fällen werden Sie angewiesen, Ihre Fahrt bis zur nächsten Firefly - oder Hertz-Niederlassung fortzusetzen, um auf eigene Kosten ein Ersatzfahrzeug zu beschaffen. Wir erstatten diese Kosten, sofern die Panne nicht auf Fahrlässigkeit Ihrerseits oder seitens des Fahrers zurückzuführen war. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der begrenzten Anzahl von Firefly Vermietstation längere Zeit dauern kann bis Sie ein Ersatzfahrzeug erhalten und dies zu Unannehmlichkeiten führen kann.

    ***Bitte beachten Sie: Es ist strengstens verboten das Fahrzeug zu reparieren. Sollten Sie die Fahrzeugreparatur auf eigene Kosten durchführen, dann erstattet Firefly keine Reparaturkosten.

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    Premium-Pannenhilfe

    Mit unserer Premium-Pannenhilfe genießen Sie ein sorgenfreies Fahrerlebnis ganz ohne Stress.

    Abgedeckt sind Abschleppen des Fahrzeugs, Anfahrtskosten bei leerer Batterie, verlorenen Schlüsseln und Aussperren aus dem Fahrzeug.

    Und auch, wenn Sie versehentlich den Tank leer gefahren oder den falschen Kraftstoff getankt haben, greift die Premium-Pannenhilfe.

    Wir sind für Sie da und Sie können sich während der Anmietung rundum in guten Händen wissen. Die Kosten für die Premium-Pannenhilfe (PERS) belaufen sich auf € 10,98 pro Tag.

    Weitere Informationen erhalten Sie an der Vermietstation.


    Beispielsweise:

    Leere Autobatterie
    Wir kommen zu Ihnen und geben Ihnen Starthilfe. Oder unser Pannendienstpartner schleppt Sie und Ihr Fahrzeug zur nächstgelegenen Firefly Vermietstation ab und Sie können im Handumdrehen weiterfahren.

    Verlorene Schlüssel / Aussperren
    Für den Fall, dass Sie Ihren Schlüssel verlieren oder Ihren Schlüssel im Auto lassen und nicht weiterfahren können, dann bringt unser Pannendienstpartner Sie und Ihr Fahrzeug zur nächstgelegenen Firefly Vermietstation und Sie können im Handumdrehen weiterfahren.***

    Kontaminierung des Kraftstoffs
    Seien wir doch mal ehrlich, Fehler können passieren, aber keine Bange, wir leeren den Tank und Sie können im Handumdrehen weiterfahren.****

    Tank leer gefahren
    Sollten Sie versehentlich den Tank leergefahren haben, kommt unser Pannendienstpartner zu Ihnen und stellt Ihnen genug Kraftstoff bereit, damit Sie zur nächstgelegenen Tankstelle fahren können.*****

    Es gelten die Mietbedingungen.

    Mietbedingungen
    Dieser Service kann nur vom Hauptfahrer und eingetragenen Zusatzfahrer in Anspruch genommen werden. Gemäß den Mietbedingungen können zusätzliche Gebühren anfallen.
    Wenn unser Pannendienstpartner nicht in der Lage ist, Starthilfe zu leisten –können Kosten für eine Ersatzbatterie und den Einbau anfallen (dies wird nur berechnet, wenn den Kunden ein Verschulden trifft, wenn bspw. das Licht angelassen wurde).
    ***Es können Gebühren für einzelne Schlüssel oder alle Ersatzschlüssel anfallen. Es fallen Gebühren an, wenn der Pannendienstpartner sich nicht Zugang zum Fahrzeug verschaffen kann, ohne das Fahrzeug zu beschädigen.
    **** Wenn das Fahrzeug nach dem Tanken angelassen wurde, werden die gesamten Kosten für Schäden in Rechnung gestellt. Die Verantwortung für das Nachtanken, nachdem der Kraftstoff abgesaugt wurde, liegt einzig und allein beim Mieter. Der Kraftstoff wird gemäß der aktuellen Gebühr für den Firefly Betankungsservice berechnet.
    *****Es fällt eine Gebühr an für den Kraftstoff, der ins Fahrzeug gefüllt wird, um bis zur nächsten Tankstelle zu fahren. Der Kraftstoff wird gemäß der aktuellen Gebühr für den Firefly Betankungsservice berechnet.

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    V. Rückgabe

    Anweisungen zur Rückgabe

    Sie müssen das Mietfahrzeug innerhalb der normalen Öffnungszeiten der Mietstation zurückgeben. Wenn Sie das Fahrzeug außerhalb dieser Öffnungszeiten zurückgeben, müssen Sie unsere Anweisungen für die Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten befolgen, und Sie tragen bis zur erneuten Öffnung der Station die volle Verantwortung für das Fahrzeug. Wenn Sie diese Anweisungen nicht befolgen, tragen Sie die Verantwortung für das Fahrzeug, bis es uns wieder zur Verfügung steht.

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    Vorzeitige Rückgabe

    Bei vorzeitiger Rückgabe erfolgt keine Rückerstattung.

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    Gebühr bei verspäteter Rückgabe

    Die Mietgebühren werden auf Grundlage von 24-Stunden-Zeiträumen ab der im Mietvertrag angegebenen Uhrzeit berechnet.

    Wenn Sie das Fahrzeug verspätet am im Mietvertrag vereinbarten Rückgabeort und Zeitpunkt zurückgeben und ein neuer 24-Stunden-Zeitraum beginnt, wird Ihnen dieser und jeder darauf folgende 24-Stunden-Zeitraum, der vor der Rückgabe begonnen hat, zu einem aktuellen Standardmietpreis (einschließlich der Gebühren für vertragliche Optionen) als voller Tag in Rechnung gestellt. Um Ihnen bei leichter Verspätung entgegenzukommen, ermöglichen wir es Ihnen, Ihr Fahrzeug bis zu 29 Minuten (unsere "Grace Period") nach der in Ihrem Mietvertrag vereinbarten Zeit zurück zugeben.

    Wenn Sie Ihre Mietstation nicht informieren und übereinstimmen, dass Sie Ihr Mietdauer verlängern möchten, wird Ihnen eine zusätzliche Gebühr für die verspätete Rückgabe in Höhe von 40,00 €zusätzlich zu der Tagesrate berechnet.

    Diese Gebühr wird berechnet, um uns teilweise für die Kosten zu entschädigen, die uns entstehen um ein alternatives Fahrzeug für die nächste Reservierung Ihres Mietfahrzeuges zu beschaffen und um Sie bezüglich der Rückgabe des Fahrzeuges zu kontaktieren.

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    VI. Zahlungen und Gebühren

    Kaution

    Bei Abholung des Fahrzeugs wird auf Ihrer Kreditkarte eine Kaution in Höhe von € 600,00 für kleinere Fahrzeuggruppen (MBMR, CXMR, EDMR) und in Höhe von € 900,00 für größere Fahrzeuggruppen (IDMR, IWMR) blockiert.


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    Reduzierung der Kaution

    Für € 9,76 pro Tag, wird die Kaution auf € 200,00 reduziert, zusammen mit den Kosten für weitere Extras , die Sie hinzugekauft haben.

    Diese Option ist bereits gewählt, wenn Sie SuperCover, Reduzierung der Super Cover und/ oder die Option zur Reduzierung der Selbstbeteiligung bei Glass und Reifen wählen, die Ihre finanzielle Verantwortung bei Verlust oder Beschädigung des Mietwagens reduziert.

    Wir weisen Sie darauf hin, das die Gebühr zur Reduzierung der Kaution (DFR) die Selbstbeteiligung nicht reduziert oder ausschließt, wie unter Haftungsbegrenzung für Schäden am Mietwagen (CDW) oder Diebstahlschutz (TP) beschrieben.

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    Geldstrafen und Bußgelder

    Es liegt in der Verantwortung des Kunden, jegliche Verkehrsbußen, Mautgebühren, Citymautgebühren und andere ähnliche Gebühren, die während der Anmietung in Italien anfallen, zu zahlen. Wir geben die betreffenden Gebühren zuzüglich der folgenden Verwaltungskosten an Sie weiter:

    - Schadenverwaltungsgebühr: 61.00 €
    - Bußgeldverwaltungsgebühr: 42.70 €

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    Zahlungsweise

    Sie müssen die Kreditkarte vorlegen, die Sie zur Reservierung verwendet haben. Diese muss gültig sein und auf Ihren Namen lauten. Gängigen Kreditkarten (VISA, MASTERCARD, AMEX) werden akzeptiert.

    Firefly akzeptiert unter gar keinen Umständen Barzahlung als gültiges Zahlungsmittel.

    Firefly Italien akzeptiert Visa und Mastercard Debitkarten, jedoch ausschließlich für die Fahrzeuggruppen MBMR, EDMR, CXMR. Bitte beachten Sie, dass WIR WEDER Barzahlung noch elektronische Debitkarten akzeptieren.


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    Folgende Zusatzkosten

    1. Der Grundmietpreis wird für mindestens einen Miettag (24 Stunden ab Anmietung) berechnet und enthält Gebühren für Folgendes:
    Unbegrenzte Kilometer.
    24-Stunden-Pannenservice.
    - Haftpflichtversicherung
    - All örtlich geltenden Steuern und Zuschläge
    - Haftungsbegrenzung für Schäden am Mietwagen (CDW) .
    - Diebstahlschutz (TP)

    2. Folgende Zusatzkosten können anfallen:
    - Kraftstoffgebühren ( siehe Kraftstoff)
    - Super Cover
    - Jungfahrergebühr
    - Kindersitze oder anderes Zubehör.
    - Verlust oder Beschädigung des Fahrzeugs
    - Gebühr für verspätete Rückgabe,
    - Gebühr für Zusatzfahrer (siehe Zusatzfahre )
    - Zusatzreinigungsgebühr
    - Maut- oder Strafgebühren oder Bußgelder aus Verkehrs- oder Parkverstößen während des Mietverhältnisses (siehe Geldstrafen und Bußgelder)

    3. Sämtliche Kosten werden gemäß unseren gültigen Tarifen und vorbehaltlich einer Endabrechnung nach Ende des Mietverhältnisses berechnet.

    4. Es gilt für Sie folgender Tarif: Non-Prepaid

    - Weitere Informationen siehe Tariftyp.

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    Tariftyp

    Prepaid
    Bei einer Prepaid-Reservierung bezahlen Sie die Standardmietgebühr einschließlich der Gebühren für bei der Reservierung gewählte Zusatzoptionen im Voraus online. Weitere Gebühren können für am Mietschalter gewählte Services oder als Folge der Nutzung des Fahrzeugs durch Sie während des Mietverhältnisses anfallen (z. B. Kraftstoffgebühren oder Haftung uns gegenüber für Schäden am Fahrzeug oder für Maut- oder Strafgebühren für Verkehrsverstöße usw.). Diese werden je nachdem vor Beginn oder nach Ende des Mietverhältnisses bezahlt. Bitte lesen Sie auch den Abschnitt über Prepaid-Mieten unter Stornierung, Nichterscheinen und Änderungen

    Non-prepaid
    Bei einer Non-Prepaid-Reservierung zahlen Sie die Mietgebühren einschließlich der online gebuchten Zusatzoptionen an der Vermietstation. Weitere Gebühren können als Folge der Nutzung des Fahrzeugs durch Sie während des Mietverhältnisses anfallen (z. B. Kraftstoffgebühren oder Haftung uns gegenüber für Schäden am Fahrzeug oder für Maut- oder Strafgebühren für Verkehrsverstöße usw.). Diese werden je nachdem vor Beginn oder nach Ende des Mietverhältnisses bezahlt.

    Bitte lesen Sie auch den Abschnitt über Non-Prepaid-Reservierungen unter Stornierung, Nichterscheinen und Änderungen.

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    Steuer

    Alle Raten unterliegen einer gesetzlichen Mehrwertsteuer. Alle Raten enthalten Mehrwertsteuer.

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    VII. Stornierung/Nichterscheinen/Änderung

    ÄNDERUNGEN AN RESERVIERUNGEN

    Online-Änderungen

    Sie können Ihre Reservierung online über die Webseite „Reservierung ändern/stornieren“ ändern. Es wird eine Verwaltungsgebühr von 30,00 € erhoben.

    *Wenn Sie Ihre Reservierung ändern, wird die ursprüngliche Reservierung storniert und durch eine neue Reservierung ersetzt, die auf der Verfügbarkeit und den zum Änderungszeitpunkt geltenden Preisen beruht.

    * Dies gilt für folgende Änderungen:
    a. Hauptkundenname
    b. Abholstation
    c. Abholdatum und -uhrzeit
    d. Rückgabeuhrzeit und -datum
    e. Fahrzeugklasse

    Wenn an der gewünschten Mietstation zum gewünschten Termin keine Fahrzeuge verfügbar sind, wählen Sie bitte einen anderen Termin oder eine andere Abholstation – dort bedienen wir Sie dann gerne!

    Änderungen bei Abholung
    Wenn Sie Ihre Reservierung zum Zeitpunkt der Abholung ändern möchten, um zum Beispiel ein größeres Auto oder eine andere Mietdauer zu wählen, sind wir Ihnen gerne behilflich, und machen Ihnen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Fahrzeugen, ein neues Angebot mit Preis in Landeswährung.

    STORNIERUNGEN

    1. Künftig ermöglicht Firefly seinen Kunden, eine Reservierung mit Vorauszahlung zu stornieren:

    a. online über die „Ändern/Stornierung“ Reservierungs-Seite
    b. durch einen Anruf beim Internet Helpdesk

    2. In folgenden Fällen wird eine Rate mit Vorauszahlung in vollem Umfang zurückgezahlt:

    a. wenn die Stornierung innerhalb von sieben Tagen nach der ursprünglichen Buchung erfolgt;
    b. abzüglich einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 56,00 € wenn die Stornierung 7 Tage nach der ursprünglichen Reservierung erfolgt.

    3. Rückzahlungen erfolgen auf die Kreditkarte, die in der ursprünglichen Reservierung angegeben wurde.

    ÄNDERUNGEN BEI ABHOLUNG

    Wollen Sie bei Abholung ein größeres Fahrzeug mieten oder das gebuchte Fahrzeug für einen längeren Zeitraum buchen, ist dies, je nach Verfügbarkeit und bei Bezahlung der zusätzlich entstehenden Kosten, möglich. Die zusätzlichen Kosten werden dann in der Währung des Anmietlandes berechnet und können daher eventuell über den ursprünglich vereinbarten Kosten liegen.

    NICHT ERSCHEINEN/MIETAUSFALL

    a) VORAUSZAHLUNGSTARIFE (PREPAID-TARIFE)

    1. Wenn Sie Ihre Reservierung nicht vor dem Abholdatum stornieren und das Fahrzeug am Abholdatum nicht in Empfang nehmen oder gegen die Abholbestimmungen verstoßen (bitte sehen Sie hierzu in den Mietbedingungen nach), behalten wir uns das Recht vor, Ihnen eine Mietausfallgebühr in Höhe von 119,00 €, zur Deckung unserer Verwaltungskosten und zum Ausgleich für das Nichtvermieten des Fahrzeugs, das für Ihren Gebrauch reserviert war, zu berechnen.

    2. Wir werden Ihnen die Vorauszahlung abzüglich der Mietausfallgebühr erstatten, wenn Sie uns innerhalb von 90 Tagen nach dem Abholdatum an das Hertz Prepaid Accounting Department, Hertz Europe Service Centre, Swords Business Park, Swords, Co. Dublin, Irland schreiben und dort die Rückerstattung unter Beilage einer Kopie der Reservierungsbestätigung beantragen.

    b) NICHT-VORAUSZAHLUNGSTARIFE (NON-PREPAID)

    Ihr Fahrzeug wir für Sie reserviert und bereitgestellt. Sollten Sie das Fahrzeug nicht abholen innerhalb einer Stunde nach vereinbartem Abholzeitpunkt, oder im Falle einer Anmietung am Flughafen, innerhalb von 2 Stunden nach Flugankunft, wenn eine Flugnummer angegeben wurde, dann behält Firefly sich das Recht vor, Sie mit einer Nicht-Erscheinungs-Gebühr in Höhe von 40,00 € oder der entsprechenden Summe in der Währung des Anmietlandes, exklusive Steuern, zu belasten. Diese Nicht-Erscheinungs-Gebühr fällt am Kalendertag der Anmietung an, entweder wenn die Station schließt oder um Mitternacht bei Stationen mit 24 Stunden Öffnungszeit. Die Nicht-Erscheinungs-Gebühr wird erhoben, um den Verlust von Einnahmen und die für die Reservierung und Bereitstellung des Fahrzeuges für Firefly entstandenen Kosten auszugleichen.

    FRÜHERE RÜCKGABE

    Bitte beachten Sie, dass wir bei einer früheren Rückgabe des Fahrzeuges keine Erstattungen leisten können.

    GEBÜHR FÜR ANMIETUNGEN AUßERHALB DER ÖFFNUNGSZEITEN

    Gebühr für Anmietungen außerhalb der Öffnungszeiten:
    Jeder Service, der innerhalb der Öffnungszeiten der Station, jedoch später als 23.59 Uhr bereitgestellt wird, wird mit 61,00 € berechnet. Dieser Betrag wird zusätzlich zu der im Voraus gebuchten Rate berechnet. Kunden, die diesen Service in Anspruch nehmen, müssen sicherstellen, dass Sie Ihre Flugnummer angeben. Firefly wartet nicht auf verspätete Flüge, wenn die Flugnummer nicht korrekt in der Reservierung hinterlegt ist.

    Die Gebühr wird berechnet, wenn der Kunde später als 23.59 Uhr an der Station ankommt, und wird unabhängig von einer Verspätung des Fluges oder der planmäßigen Landung erhoben.

    DATENSCHUTZRICHTLINIE

    Sie haben das Recht auf Einsicht, Korrektur und/ oder Entfernung der persönlichen Informationen, die wir über Sie gesammelt haben. Sie können Ihr Recht auf Zugriff, Änderung, Löschen und Widerspruch mit einem an Data Protection Hertz Italiana S.p.A., con sede in Via del Casale Cavallari, 204, 00156, Roma, c.f. 00433120581, p.iva 00890931009, gerichtetes Schreiben geltend machen. https://de.fireflycarrental.com/privacy.html

    VERHALTENSKODEX

    Alle unsere Praktiken werden gemäß den Bestimmungen der Rechtsvorschriften und der Code of Conduct des ANIASA entwickelt. Diese Informationen finden Sie an der Station.


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    VIII. Schadensrichtlinie

    Schadensrichtlinie bei Fahrzeugrückgabe innerhalb der Öffnungszeiten der Station

    Bei Rückgabe des Fahrzeugs innerhalb der Öffnungszeiten der Station überprüfen Sie den Zustand des Fahrzeuges zusammen mit dem Firefly-Mitarbeiter. Dieser füllt den Fahrzeugzustandsbericht (Vehicle Condition Report (VCR)) aus und zeichnet etwaige neue Schäden auf, die über etwaige Schäden, die bei der Anmietung festgestellt wurden, hinausgehen. Die Berechnung der Schäden erfolgt gemäß der Schadensmatrix, die Sie auf unserer Webseite finden.

    Bitte beachten Sie: Wenn Sie keine Zeit haben, die Inspektion gemeinsam mit dem Firefly-Mitarbeiter durchzuführen, dann werden etwaige neue Schäden wie bei der Schadensbewertung, außerhalb der Öffnungszeiten aufgezeichnet.

    Schadensrichtlinie bei Fahrzeugrückgabe außerhalb der Öffnungszeiten

    Bei Fahrzeugrückgabe außerhalb der Öffnungszeitenrfolgt die Schadensbewertung am nächsten Tag, durch unsere Firefly-Mitarbeiter, ohne das Sie anwesend sind.

    Kontaktieren Sie bitte die Firefly-Vermietstation, an der Sie das Fahrzeug zurückgegeben haben, wenn Sie mit einem Firefly-Mitarbeiter reden möchten.

    In jedem Fall erfolgt die Bewertung auf Grundlage der Schadensmatrix, die Sie auf unserer Webseite finden.

    Wenn senden Ihnen den Fahrzeugzustandsbericht (Vehicle Condition Report(VCR)) zusammen mit dem Mietvertrag per E-Mail zu, bei Schäden, zusammen mit den entsprechenden Bildern. Wir werden Sie über diese E-Mail ebenso per Einschreiben informieren.

    In der E-Mail wird eindeutig die monetäre Quantifizierung der bewerteten Schäden, falls vorhanden, angeben. Sie haben nach dem Erhalt der E-Mail 15 Tage Zeit Einspruch zu erheben, bevor wir Ihre Kreditkarte belasten.


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    DAMAGE MATRIX


    Division Department Version     Type   Date de la dernière révision  
    All Locations Maintenance 6.1     Update   01.02.2019  

    Details zur Selbstbeteiligung und bei Kosten für Schäden


    B C D E F
    DAMAGE NWE Top Amount Massimali DANNI 1600 1600 1600 1900 1900
    Cars # THEFT-ATTEMPTED THEFTVANDALISM NWE Top Amount Massimali FURTO - FURTO PARZIALETENTATO FURTO - VANDALISMO 2300 2300 2300 2600 2600
    1 Bumper Front Paraurti anteriore
    1 101 Paint Panel Danno lieve 109 109 134 148 156
    1 102 Repair and Paint Panel Danno medio 164 164 211 234 247
    1 103 Repair and Paint Panel (heavy) Danno grave 246 246 316 351 370
    1 104 Replace Panel Sostituzione paraurti 363 363 466 520 550
    1 105 Replace Head Lamp Sostituzione proiettore 237 237 265 306 306
    1 106 Replace Fog Light Sostituzione fendinebbia 104 104 168 168 168
    1 107 Replace Indicator Sost. indicatore direzione 31 31 31 31 31
    1 108 Replace Number Plate Sost. targa per danno/perdita 161 161 161 161 161
    2/3 Wing Front Left/Right Parafango anteriore sinistro/destro
    2/3 201 Paint Panel Danno lieve 109 109 134 148 156
    2/3 202 Repair and Paint Panel Danno medio 152 152 180 218 232
    2/3 203 Repair and Paint Panel (heavy) Danno grave 208 208 260 322 338
    2/3 204 Replace Panel Sostituzione parafango 306 306 390 444 456
    2/3 205 Replace Side Indicator Lamp Sost. ind.re direzione 31 31 31 31 31
    2/3 Wing Front Left/Right Parafango anteriore sinistro/destro
    2/3 301 Paint Panel Danno lieve 109 109 134 148 156
    2/3 302 Repair and Paint Panel Danno medio 152 152 180 218 232
    2/3 303 Repair and Paint Panel (heavy) Danno grave 208 208 260 322 338
    2/3 304 Replace Panel Sostituzione parafango 306 306 390 444 456
    2/3 305 Replace Side Indicator Lamp Sost. ind.re direzione 31 31 31 31 31
    4 Front Panel/Grill Griglia frontale
    4 401 Replace Grill Sost. griglia frontale 64 64 73 73 73
    5 Bonnet Lid Cofano motore
    5 501 Paint Panel Danno lieve 109 109 134 148 156
    5 502 Repair and Paint Panel Danno medio 237 237 260 374 378
    5 503 Repair and Paint Panel (heavy) Danno grave 378 378 390 604 610
    5 504 Replace Panel Sostituzione cofano 524 524 596 677 690
    5 505 Replace Badge Sostituzione stemma 33 33 42 42 42
    6/7 Door Front Left/Right Porta anteriore sinistra/destra
    6/7 601 Paint Panel Danno lieve 109 109 134 148 156
    6/7 602 Repair and Paint Panel Danno medio 237 237 260 374 378
    6/7 603 Repair and Paint Panel (heavy) Danno grave 378 378 390 604 610
    6/7 604 Replace Panel Sostituzione porta 577 577 654 731 744
    6/7 605 Replace Glass Sost. vetro scendente 129 129 129 231 231
    6/7 606 Replace deflector Glass Sost. deflettore 92 92 92 92 92
    6/7 607 Replace Key Locks Sost. serratura 193 193 264 264 264
    6/7 608 Wing Mirror Replace Manual Sost. specchio (manuale) 128 128 154
    6/7 609 Wing Mirror Replace Electric Sost. specchio (elettrico) 198 198 237 289 317
    6/7 610 Wing Mirror Glass Replace Sost. vetro specchio 37 37 37 37 37
    6/7 611 Wing Mirror Cover Replace Sost. calotta specchio 43 43 53 63 63
    6/7 Door Front Left/Right Porta anteriore sinistra/destra
    6/7 701 Paint Panel Danno lieve 109 109 134 148 156
    6/7 702 Repair and Paint Panel Danno medio 237 237 260 374 378
    6/7 703 Repair and Paint Panel (heavy) Danno grave 378 378 390 604 610
    6/7 704 Replace Panel Sostituzione porta 577 577 654 731 744
    6/7 705 Replace Glass Sost. vetro scendente 129 129 129 231 231
    6/7 706 Replace deflector Glass Sost. deflettore 92 92 92 92 92
    6/7 707 Replace Key Locks Sost. serratura 193 193 264 264 264
    6/7 708 Wing Mirror Replace Manual Sost. specchio (manuale) 128 128 154
    6/7 709 Wing Mirror Replace Electric Sost. specchio (elettrico) 198 198 237 289 317
    6/7 710 Wing Mirror Glass Replace Sost. vetro specchio 37 37 37 37 37
    6/7 711 Wing Mirror Cover Replace Sost. calotta specchio 43 43 53 63 63
    8/9 Door Rear Left/Right Porta posteriore sinistra/destra
    8/9 801 Paint Panel Danno lieve 109 109 134 148 156
    8/9 802 Repair and Paint Panel Danno medio 237 237 260 374 378
    8/9 803 Repair and Paint Panel (heavy) Danno grave 378 378 390 604 610
    8/9 804 Replace Panel Sostituzione porta 577 577 654 731 744
    8/9 805 Replace Glass Sost. vetro scendente 129 129 129 231 231
    8/9 806 Replace deflector Glass Sost. deflettore 92 92 92 92 92
    8/9 807 Replace Key Locks Sost. serratura 193 193 264 264 264
    8/9 Door Rear Left/Right Porta posteriore sinistra/destra
    8/9 901 Paint Panel Danno lieve 109 109 134 148 156
    8/9 902 Repair and Paint Panel Danno medio 237 237 260 374 378
    8/9 903 Repair and Paint Panel (heavy) Danno grave 378 378 390 604 610
    8/9 904 Replace Panel Sostituzione porta 577 577 654 731 744
    8/9 905 Replace Glass Sost. vetro scendente 129 129 129 231 231
    8/9 906 Replace deflector Glass Sost. deflettore 92 92 92 92 92
    8/9 907 Replace Key Locks Sost. serratura 193 193 264 264 264
    10/11 Wing Rear Left/Right Parafango posteriore sinistro/destro
    10/11 1001 Paint Panel Danno lieve 109 109 134 148 156
    10/11 1002 Repair and Paint Panel Danno medio 237 237 260 374 378
    10/11 1003 Repair and Paint Panel (heavy) Danno grave 378 378 390 604 610
    10/11 1004 Replace Panel Sostituzione parafango 577 577 654 731 744
    10/11 1005 Fuel Filler Flap Sportellino carburante 33 33 42 42 42
    10/11 Wing Rear Left/Right Parafango posteriore sinistro/destro
    10/11 1101 Paint Panel Danno lieve 109 109 134 148 156
    10/11 1102 Repair and Paint Panel Danno medio 237 237 260 374 378
    10/11 1103 Repair and Paint Panel (heavy) Danno grave 378 378 390 604 610
    10/11 1104 Replace Panel Sostituzione parafango 577 577 654 731 744
    10/11 1105 Fuel Filler Flap Sportellino carburante 33 33 42 42 42
    12 Rear Tailgate/Door Portello posteriore
    12 1201 Paint Panel Danno lieve 109 109 134 148 156
    12 1202 Repair and Paint Panel Danno medio 164 164 211 234 247
    12 1203 Repair and Paint Panel (heavy) Danno grave 246 246 316 351 370
    12 1204 Replace Panel Sostituzione portello posteriore 363 363 466 520 550
    12 1205 Replace Glass Rear Door Sostituzione lunotto 300 300 364 364 364
    12 1206 Replace Key Locks Rear Door Sost. serratura 192 192 264 264 264
    12 1207 Replace Badge Sostituzione stemma 33 33 42 42 42
    12 1208 Rear luggage cover Sostituzione cappelliera 93 93 156 156 156
    12 1209 Folding luggage cover (wagon) Sostituzione tendalino avvolgibile 263 263 263
    14 Roof Exterior Tetto
    14 1401 Paint Panel Danno lieve 109 109 134 148 156
    14 1402 Repair and Paint Panel Danno medio 237 237 260 374 378
    14 1403 Repair and Paint Panel (heavy) Danno grave 378 378 390 604 610
    14 1404 Replace Panel Sostituzione tetto 1025 1025 1102 1384 1397
    14 1405 Hood replacement Sostituzione capote 1300 1300 1600 1900 1900
    14 1406 Soft Top Replace Sost. cielo abitacolo 191 191 254 317 317
    14 1407 Van int. roof panel damage Danno tetto interno van (senza danno esterno)
    14 1408 Roof Rack Barre portapacchi tetto 227 227 360 360 360
    15 Bumper Rear Paraurti posteriore
    15 1501 Paint Panel Danno lieve 109 109 134 148 156
    15 1502 Repair and Paint Panel Danno medio 164 164 211 234 247
    15 1503 Repair and Paint Panel (heavy) Danno grave 246 246 316 351 370
    15 1504 Replace Panel Sostituzione paraurti 363 363 466 520 550
    15 1505 Replace Rear Lamps Sostituzione fanale 109 109 116 147 164
    15 1506 Fog Lights Sostituzione fendinebbia 109 109 116 147 149
    15 1507 Indicator Sost. indicatore direzione 31 31 31 31 31
    15 1508 Number Plate Sost. targa per danno/perdita 161 161 161 161 161
    16 Windscreen Rear Parabrezza posteriore
    16 1601 Replace Windscreen Sostituzione lunotto 260 260 290 364 390
    16 1602 Repair Windscreen Riparazione lunotto 63 63 63 63 63
    16 1603 Rear Wiper Arm Sost. braccio tergivetro 51 51 59 59 59
    16 1604 Wiper Blade Sost. tergivetro 27 27 27 27 27
    17 Windscreen Front Parabrezza anteriore
    17 1701 Replace Windscreen Sostituzione parabrezza 300 300 340 412 439
    17 1702 Repair Windscreen Riparazione parabrezza 63 63 63 63 63
    17 1703 Front Wiper Arm Sost. braccio tergivetro 51 51 59 59 59
    17 1704 Wiper Blade Sost. 1 tergivetro 27 27 27 27 27
    17 1705 Rear View Mirror Sost. retrovisore interno 54 54 64 64 64
    18 Interior Tappezzeria interna
    18 1801 Removable Seats missing 1 Sedile removibile mancante 473 525 525
    18 1802 Dashboard replace Cruscotto danneggiato 323 323 404 462 462
    18 1803 Carpet Front replace Sost. moquette ant. 191 191 197 255 258
    18 1804 Carpet Rear replace Sost. moquette post. 191 191 197 255 258
    18 1805 Front Seat Replace Sost. sedile ant. 303 303 309 398 401
    18 1806 Rear Seat Replace Sost. sedile post. 191 191 197 255 258
    18 1807 Front Seat Cover Replace Sost. 1 fodera sedile ant. 138 138 172 200 203
    18 1808 Rear Seat Cover Replace Sost. 1 fodera sedile post. 138 138 172 200 203
    18 1809 Cargo panel replacement Sostituzione pannelli interni (solo vans)
    Others Varie
    18 1810 Tools/Jack Kit attrezzi/crick 48 48 48 48 48
    18 1811 Waistcoat Giubbino riflettente 17 17 17 17 17
    18 1812 Vehicle Documentation Documenti veicolo 41 41 41 41 41
    18 1813 Safety Triangle Triangolo rifrangente 24 24 24 24 24
    18 1814 Key replace Chiave smarrita/rotta 155 155 193 193 193
    18 1815 Blockshaft key replace Chiave Blockshaft smarrita/rotta
    18 1816 Cigarette Lighter Accendisigari 20 20 20 20 20
    18 1817 Ashtray Front Posacenere anteriore 19 19 19 19 19
    18 1818 Ashtray Rear Posacenere posteriore 19 19 19 19 19
    18 1819 Repair Kit replace Kit riparagomme 44 44 44 44 44
    18 1820 Tyre Compressor replace kit compressore mancante 91 91 91 91 91
    18 1821 Lift gate repair Riparazione sponda idraulica
    18 1822 Lift gate replace Sostituzione sponda idraulica
    18 1823 Baggage compartment damage Danno vano di carico 237 237 260 374 378
    18 1824 Door sill repair Riparazione sottoporta 182 182 240 268 292
    18 1825 Vehicle Confiscation Fermo amministrativo o Sequestro penale del veicolo 1300 1300 1600 1900 1900
    21 Radio/CD Player/SatNav Radio/CD Player/SatNav
    21 2101 Replace Stereo (no display) Sost. Autoradio (no display) 271 271 338 371 415
    21 2102 Replace Radio/Nav display Sost display Radio/Nav 352 352 439 482 540
    21 2103 Replace Satellite Navigation Sost. Navigatore 840 840 840 1050 1050
    21 2104 Lost CD/Card CD/Card Navigatore mancante 175 175 175 200 200
    21 2105 Replace Antenna Antenna 24 24 24 24 24
    22 Wheel Spare Ruota di scorta
    22 2201 Replace Spare Tyre Sost. ruota di scorta 110 110 140 180 240
    22 2202 Puncture Tyre Foratura pneumatico 10 10 10 10 10
    23/23 Wheel Front Left/Right Ruota anteriore sinistra/destra
    23/23 2321 Replace Wheel Steel Sost. cerchio lamiera 90 90 110 120 140
    23/23 2301 Replace Alloy Wheel Sost. cerchio lega 165 165 171 225 265
    23/23 2302 Alloy wheel scratch repair Rip. graffio cerchio lega 70 70 70 100 100
    23/23 2303 Replace Plastic Trim Sost. coppa ruota 32 32 32 38 38
    23/23 2304 Replace Tyre Sost. pneumatico 85 85 100 130 155
    23/23 2305 Replace Winter Tyre Sost. pneumatico neve 85 85 100 130 155
    23/23 2306 Puncture Tyre Foratura pneumatico 10 10 10 10 10
    23/23 Wheel Front Left/Right Ruota anteriore sinistra/destra
    23/23 2322 Replace Wheel Steel Sost. cerchio lamiera 90 90 110 120 140
    23/23 2306 Replace Alloy Wheel Sost. cerchio lega 165 165 171 225 265
    23/23 2307 Alloy wheel scratch repair Rip. graffio cerchio lega 70 70 70 100 100
    23/23 2325 Replace Plastic Trim Sost. coppa ruota 32 32 32 38 38
    23/23 2308 Replace Tyre Sost. pneumatico 85 85 100 130 155
    23/23 2309 Replace Winter Tyre Sost. pneumatico neve 85 85 100 130 155
    23/23 2310 Puncture Tyre Foratura pneumatico 10 10 10 10 10
    23/23 Wheel Rear Left/Right Ruota posteriore sinistra/destra
    23/23 2323 Replace Wheel Steel Sost. cerchio lamiera 90 90 110 120 140
    23/23 2311 Replace Alloy Wheel Sost. cerchio lega 165 165 171 225 265
    23/23 2312 Alloy wheel scratch repair Rip. graffio cerchio lega 70 70 70 100 100
    23/23 2326 Replace Plastic Trim Sost. coppa ruota 32 32 32 38 38
    23/23 2313 Replace Tyre Sost. pneumatico 85 85 100 130 155
    23/23 2314 Replace Winter Tyre Sost. pneumatico neve 85 85 100 130 155
    23/23 2315 Puncture Tyre Foratura pneumatico 10 10 10 10 10
    23/23 Wheel Rear Left/Right Ruota posteriore sinistra/destra
    23/23 2324 Replace Wheel Steel Sost. cerchio lamiera 90 90 110 120 140
    23/23 2316 Replace Alloy Wheel Sost. cerchio lega 165 165 171 225 265
    23/23 2317 Alloy wheel scratch repair Rip. graffio cerchio lega 70 70 70 100 100
    23/23 2327 Replace Plastic Trim Sost. coppa ruota 32 32 32 38 38
    23/23 2318 Replace Tyre Sost. pneumatico 85 85 100 130 155
    23/23 2319 Replace Winter Tyre Sost. pneumatico neve 85 85 100 130 155
    23/23 2320 Puncture Tyre Foratura pneumatico 10 10 10 10 10
    29 Storm/Hail/Weather Vettura Grandinata
    29 2902 Moderate damages Danni lievi 400 400 470 550 580
    29 2901 Heavy damages - multiple panels Danni gravi/Riparazione più lamierati 1100 1100 1300 1500 1600
    40 Valet Pulizia
    40 4001 Vehicle Valet/Special Cleaning Pulizia straordinaria 74 74 74 90 90
    40 4002 Vans Refrigerating Room Cella Frigorifera Van
    40 4003 Refrigerator power cable Cavo alimentazione frigo
    40 4004 Damages <= 90 cm Danno minore/uguale 90 cm
    40 4005 Damages > 90 cm Danno maggiore 90 cm
    Wheel chair kit Allestimento disabili
    Chair lift damage Danno dispositivo sollevatore
    Remote control damage/loss Danno/perdita telecomando con filo
    Rear belt rewinder damage/loss Danno/perdita 1 arrotolatore posteriore
    Safety belt damage/loss Danno/perdita cintura sicurezza
    50 Undercarriage Sottoscocca
    50 5001 Undercarriage Repair Riparazione sottoscocca 1300 1300 1600 1900 1900
    50 Engine Motore
    50 5002 Water/Flood Damage Motore alluvionato 1300 1300 1600 1900 1900
    50 5003 Engine Abuse Motore fuso da sostituire 1300 1300 1600 1900 1900
    50 5004 Transmission clutch exhausted Frizione bruciata 450 450 750 1037 1037
    50 5005 Oil sunk /leakage broken Coppa olio rotta 1300 1300 1600 1900 1900
    50 5006 Radiator broken due to front shock Radiatore danneggiato 1300 1300 1600 1900 1900
    50 5007 Road Assistance call or Towing Chiamata assistenza/traino 150 150 150 150 150
    50 Fuel Serbatoio carburante
    50 5008 Contaminated Fuel Tank Errato rifornimento 199 199 316 316 316
    50 Fuel Serbatoio carburante
    50 Diesel fuel freezing Gasolio congelato 60 60 60 60 60
    70 Non-repairable Damage Danno non riparabile
    70 7001 Non-repairable Damage/Wreck Danno non riparabile/Relitto 1300 1300 1600 1900 1900



    Kommentare

    Damage Admin Fee €61 (+IVA)

    CDW/TP/SCDW/SC Absicherungen und Ersatz / I.T.-Programm Tariffreistellung nicht möglich.

    *Reifen SC greift nicht bei grober Fahrlässigkeit (mit dem Reifen an den Bordstein gefahren / Kollision mit einem Hindernis oder fahren mit plattem Reifen).

    *CDW / TP / SCDW / SC Absicherungen und Ersatz / I.T.-Programm Tariffreistellung nicht möglich, wenn es sich nachweislich um grobe Fahrlässigkeit des Hauptfahrers / Fahrers handelt und nicht Resultat eines Unfalls, versuchten Diebstahl oder Vandalismus ist.

    N.B. Verlorene Teile werden von SC / TP nicht abgedeckt, wenn sie vom Kunden entfernt worden sind.

    ** Fälle, in denen die Pannenhilfe in Anspruch genommen oder der Abschleppdienst gerufen wird:

    1-Verlorene Schlüssel (oder Schlüssel im Fahrzeug gelassen)

    2-Falsche Betankung

    3-Leer gefahrener Tank

    4-Reifenersatz (Ursache ist der Fahrer)

    Schadensbeschreibung:

    Lackierung der Karosserie: Einzelne oder mehrere Kratzer, die zusammen größer als 1,5 cm sind.

    Reparatur und Lackierung der Karosserie: größere Kratzer und / oder Kratzer, die tiefer als 1,5 cm sind.

    Reparatur und Lackierung der Karosserie (schwerwiegend): Tiefere Kratzer, die zusammen mehr als 40 % der Oberfläche ausmachen.

    Ersatzteil Karosserie: Gebrochenes Karosserieteil oder Karosserieteil mit Schäden, die mehr als 70 % der Oberfläche ausmachen.


    LISTEN SIE DIE KOSTEN FÜR JEDEN EINZELNEN SCHADEN SEPERAT AUF

    Beispiel: Reifen- + Radersatz, Reparatur der Stoßstange + Ersatz der Vorderlichts, verlorene Schlüssel + Abschleppen.


    Die Kosten für Schäden, die auf der Schadensmatrix angegeben sind, einschließlich der Selbstbeteiligung für Schäden und Diebstahl, stehen in Zusammenhang mit der gefahrenen Fahrzeuggruppe, NICHT der reservierten oder der in Rechnung gestellten Fahrzeuggruppe.


    Towing Fee € 150,00

    Die Reparaturkosten werden ohne Mehrwertsteuer (MwSt.) ausgewiesen, gemäß "art.15 comma 1 N.1 DPR 633/72"

    Grobe Fahrlässigkeit:

    Verletzung der Straßenverkehrsordnung nachweist, wie Trunkenheit am Steuer, Drogenmissbrauch, Geschwindigkeitsüberschreitung und / oder Kehrtwendung auf der Hauptstraße. Diese Verstöße führen im Allgemeinen dazu, dass der Kundenname auf die schwarze Liste gesetzt wird (Do Not rent).

    Nicht durch CDW / TP abgedeckt sind:

    1. Grobe Fahrlässigkeit, wie oben beschrieben.

    2. Der Fahrer ist bei Firefly nicht als Zusatzfahrer eingetragen.

    3. Schaden, durch das Fahren abseits befestigter Straßen.

    4. Firefly Zubehör oder Ersatzteile des Fahrzeugs fehlen / sind vom Kunden ausgewechselt worden (NVS, WLAN, Teppich / Fußmatten, Sitzbezüge, usw.)

    5. Bei Diebstahl des Fahrzeugs mit verlorenem Schlüssel greift die TP nicht, wenn dies aus der Sicht des Security Managers in der Verantwortung des Kunden liegt.

    6. Die CDW greift nicht bei einer verbrannten Kupplung, wenn dies klar und objektiv die Schuld des jeweiligen Kunden ist. Es liegen vor: technischer Report, Status des Fahrzeugs, Kilometerleistung, Überprüfung der letzten Kupplung, vom Kunden gefahrene Kilometer, bevor die Kupplung versagt. Der Maintenance Manager analysiert und klärt die Verantwortlichkeit in diesen Fällen.

    7. Ersatzreifen / Ersatzrad bei einer Punktur, WENN der Kunde weiterfährt ohne anzuhalten und das Rad ruiniert.

    8. Fehlbetankung.

    9. Spezialreinigung.

    10. Verstoß gegen die Straßenverkehrsordnung laut Polizeibericht (bspw. Überfahren einer roten Ampel). Die Mietbedingungen besagen, dass das Fahrzeug nicht gefahren werden kann, wenn ein Verstoß gegen irgendwelche Verkehrs- oder andere Vorschriften vorliegt. Dies wird nicht immer angewendet.